"Termine, die von Kunden nicht wahrgenommen werden, verursachen uns beachtliche finanzielle Verluste. Außerdem blockieren sie Termine, die gerne andere Patienten in Anspruch nehmen würden."
Kennen auch Sie solche Situationen? Der Kunde macht einen Termin aus, Sie bereiten alles notwendige vor - einen Raum, die Mitarbeiter die den Kunden versorgen und der Kunde erscheint nicht. Er gibt nicht Bescheid, also haben Sie keine Möglichkeit zu reagieren und den Termin anderen Kunden anzubieten.
Überlassen Sie diese Sorgen uns, wir helfen Ihnen gerne
Unsere virtuelle Empfangsdame nimmt den kostenlosen Anruf entgegen und bietet Ihnen verfügbare Termine an. Danach werden diese in Ihrem Kalender vermerkt.
Wenn Ihre Kunde die Mobile App nutzen, können Sie selbst oder mit unserer Hilfe einen passenden Termin finden und reservieren. Wir stellen sicher, das der Termin in Ihrem Kalender vermerkt ist.
Kunden, die keine der vorherigen Optionen nutzen möchten, können über das Webportal bestellt werden. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kalender aktualisiert wird.
Wir wissen, welchen Schaden Patienten verursachen können beim Nichterscheinen. Deshalb haben wir eine Losung, welche diese Situationen rasant eliminiert.
Anfragen für Termine regeln wir für Sie. Ob telefonische Anrufe oder E-Mail Kommunikation, wir erledigen das anstelle Ihrer Rezeption.
Durch die Einstellung die Sie gegenüber Ihren Kunden haben sind unsere Dienstleistungen mehr als positiv empfunden. Und Man gewohnt sich rasch an das Gute :)
Durch die aktive Kommunikation mit dem Kunden, schaffen wir erheblich die no-show Quote zu eliminieren.
Niedrigere Kosten und Verluste, und höhere Attraktivität bei den Kunden ist ein sicherer Weg Ihr Gewinn zu steigern.